শিপিং ও ডেলিভারি সংক্রান্ত তথ্য
72 Shop India-তে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে আপনার পছন্দের আসল আমদানি করা মশলা, স্পাইস ও খাদ্যপণ্য ভারতের প্রতিটি কোণে দ্রুত, নিরাপদে ও নির্ভরযোগ্যভাবে পৌঁছে দেব। আমরা ভারতের শীর্ষস্থানীয় কুরিয়ার কোম্পানিগুলির সঙ্গে অংশীদারিত্ব করেছি, যাতে আপনি সেরা দামে সারা ভারতে নির্বিঘ্ন ডেলিভারি পান। আপনি ভারতের যেখানেই থাকুন — আমরা আপনার অর্ডার আপনার দরজায় পৌঁছে দেব।
ফ্রি শিপিং
₹349-এর উপরের সব অর্ডারে ভারতের যে কোনও জায়গায় ফ্রি শিপিং — চেকআউটে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য। কোনও কুপন কোডের প্রয়োজন নেই।
₹349-এর কম অর্ডারে আপনার ডেলিভারি লোকেশন ও অর্ডারের ওজন অনুযায়ী সামান্য শিপিং ফি চেকআউটে যোগ করা হবে।
আমাদের কুরিয়ার পার্টনার
আমরা সারা ভারতে একাধিক বিশ্বস্ত কুরিয়ার পার্টনারের মাধ্যমে অর্ডার পাঠাই। প্রতিটি অর্ডারের জন্য আপনার ডেলিভারি পিন কোড অনুযায়ী সবচেয়ে উপযুক্ত কুরিয়ার পাঠানোর সময় বেছে নেওয়া হয়, যাতে প্রতিযোগিতামূলক দামে দ্রুত ডেলিভারি সম্ভব হয়।
ডেলিভারির সময়সীমা
অর্ডার প্রসেসিং:
সব অর্ডার আমাদের মুম্বই ফ্যাসিলিটি থেকে ১–৩ কর্মদিবসের মধ্যে বাছাই, প্যাক ও পাঠানো হয়। কর্মদিবসে দুপুর ১২:০০টার আগে দেওয়া অর্ডারগুলিকে সেদিনই প্রসেস করার অগ্রাধিকার দেওয়া হয়।
আনুমানিক ট্রানজিট সময়:
মুম্বই ও মহারাষ্ট্র — ১–২ কর্মদিবস
মেট্রো শহর (দিল্লি, বেঙ্গালুরু, চেন্নাই, কলকাতা, হায়দরাবাদ, পুণে) — ২–৪ কর্মদিবস
টিয়ার ২ ও টিয়ার ৩ শহর — ৩–৫ কর্মদিবস
প্রত্যন্ত ও গ্রামীণ এলাকা — ৫–৭ কর্মদিবস
দয়া করে মনে রাখবেন, ট্রানজিট সময় আনুমানিক এবং পিক সিজন, সরকারি ছুটি বা চরম আবহাওয়ার মতো অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে বদলাতে পারে।
অর্ডার ট্র্যাকিং
আপনার অর্ডার পাঠানো হলে আপনি একটি ইমেল বিজ্ঞপ্তি পাবেন, যাতে থাকবে আপনার ট্র্যাকিং নম্বর ও রিয়েল টাইমে শিপমেন্ট ট্র্যাক করার সরাসরি লিঙ্ক। আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার আমার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকেও অর্ডার ট্র্যাক করতে পারেন।
অর্ডার দেওয়ার ৩ কর্মদিবসের মধ্যে ট্র্যাকিং তথ্য না পেলে অনুগ্রহ করে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন — আমাদের টিম দ্রুত সাহায্য করবে।
নিরাপদ ও সুরক্ষিত প্যাকেজিং
72 Shop India থেকে যাওয়া প্রতিটি অর্ডার যত্ন করে ও নিরাপদভাবে প্যাক করা হয়, যাতে আপনার পণ্য নিখুঁত অবস্থায় পৌঁছয়। পরিবহনের সময় ক্ষতি এড়াতে আমরা উন্নত মানের প্যাকেজিং উপকরণ ব্যবহার করি। কখনও যদি আপনার অর্ডার ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় পৌঁছয়, তবে অনুগ্রহ করে ডেলিভারির ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ক্ষতিগ্রস্ত পণ্যের ছবি সহ আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন — আমরা পণ্যটি বদলে দেব বা তার রিফান্ড দেব।
ডেলিভারি কভারেজ
আমরা আমাদের বিশ্বস্ত কুরিয়ার পার্টনারদের মাধ্যমে সারা ভারতের পিন কোডে ডেলিভারি করি। আপনি বড় মেট্রো শহরে থাকুন বা ছোট শহরে — আমরা আপনার আসল শান, মেহরান ও PRAN পণ্য আপনার দরজায় পৌঁছে দিতে সর্বোচ্চ চেষ্টা করব।
আমরা আপনার পিনকোডে ডেলিভারি করি কি না তা দেখতে শুধু আপনার পণ্য কার্টে যোগ করুন এবং চেকআউটে আপনার ডেলিভারি ঠিকানা দিন — ডেলিভারির প্রাপ্যতা ও আনুমানিক সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে দেখানো হবে।
শিপিং চার্জ সারসংক্ষেপ
₹349-এর উপরের অর্ডার — সারা ভারতে ফ্রি শিপিং
₹349-এর কম অর্ডার — সারা ভারতে মাত্র ₹29 ফ্ল্যাট ডেলিভারি চার্জ
আন্তর্জাতিক শিপিং
এই মুহূর্তে 72 Shop India কেবল ভারতের মধ্যেই শিপিং করে। আমরা এখনও আন্তর্জাতিক শিপিং দিই না। ভবিষ্যতে আমাদের ডেলিভারি কভারেজ বাড়ানোর আশা রাখি — আপডেটের জন্য সঙ্গে থাকুন!
ডেলিভারিতে সাহায্য দরকার?
আপনার শিপমেন্ট, ডেলিভারির সময়সীমা বা ট্র্যাকিং নিয়ে কোনও প্রশ্ন থাকলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। অনুগ্রহ করে আমাদের যোগাযোগ করুন পৃষ্ঠার মাধ্যমে লিখুন বা সরাসরি info@72shop.in-এ ইমেল করুন — আমরা ২ কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দেব।
আপনার অর্ডার ও ডেলিভারি সংক্রান্ত দ্রুত সহায়তার জন্য আপনি WhatsApp-এও আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।