সর্বশেষ আপডেট: 25 ডিসেম্বর 2025

এই পৃষ্ঠায় 72 Shop India-র গোপনীয়তা নীতি ও কুকি নীতি রয়েছে। আমাদের কাছ থেকে কেনাকাটা করার সময় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত করি তা বুঝতে অনুগ্রহ করে দুটি নীতিই মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

গোপনীয়তা নীতিতে যান  | 
কুকি নীতিতে যান

গোপনীয়তা নীতি

আপনি পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও প্রকাশ সম্পর্কে আমাদের নীতি ও পদ্ধতি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে, এবং এতে আপনার গোপনীয়তার অধিকার ও আইন কীভাবে আপনাকে সুরক্ষা দেয় তা জানানো হয়েছে। পরিষেবা দেওয়া ও উন্নত করার জন্য আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি। পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মত হচ্ছেন।

ব্যাখ্যা ও সংজ্ঞা

ব্যাখ্যা

যে শব্দগুলির প্রথম অক্ষর বড় হাতের, সেগুলির অর্থ নীচের শর্তাবলী অনুযায়ী সংজ্ঞায়িত। নীচের সংজ্ঞাগুলি একবচন বা বহুবচন যেভাবেই আসুক, একই অর্থ বহন করবে।

সংজ্ঞা

এই গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্যে:

অ্যাকাউন্ট মানে আমাদের পরিষেবা বা পরিষেবার কোনও অংশ ব্যবহারের জন্য আপনার নামে তৈরি একটি অনন্য অ্যাকাউন্ট।

সহযোগী সংস্থা মানে এমন একটি সত্তা যা কোনও পক্ষকে নিয়ন্ত্রণ করে, তার দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয় বা তার সঙ্গে সাধারণ নিয়ন্ত্রণের অধীনে থাকে, যেখানে “নিয়ন্ত্রণ” মানে পরিচালক বা অন্য পরিচালন কর্তৃপক্ষ নির্বাচনে ভোট দেওয়ার অধিকারী শেয়ার, ইকুইটি স্বার্থ বা অন্যান্য সিকিউরিটির 50% বা তার বেশির মালিকানা।

কোম্পানি (এই চুক্তিতে “কোম্পানি”, “আমরা”, “আমাদেরকে” বা “আমাদের” হিসেবে উল্লিখিত) বলতে 72 INC, Dar Ul Ameen, 16 Navroji Hill Road, Mumbai 400009-কে বোঝায়।

কুকি হল ছোট ফাইল যা কোনও ওয়েবসাইট আপনার কম্পিউটার, মোবাইল ডিভাইস বা অন্য কোনও ডিভাইসে রাখে, এবং এর নানা ব্যবহারের মধ্যে সেই ওয়েবসাইটে আপনার ব্রাউজিং ইতিহাসের বিবরণ থাকে।

দেশ বলতে বোঝায়: মহারাষ্ট্র, ভারত।

ডিভাইস মানে এমন যে কোনও ডিভাইস যা দিয়ে পরিষেবা ব্যবহার করা যায়, যেমন কম্পিউটার, মোবাইল ফোন বা ডিজিটাল ট্যাবলেট।

ব্যক্তিগত ডেটা হল চিহ্নিত বা চিহ্নিতযোগ্য কোনও ব্যক্তির সঙ্গে সম্পর্কিত যে কোনও তথ্য।

পরিষেবা বলতে ওয়েবসাইটকে বোঝায়।

পরিষেবা প্রদানকারী মানে এমন যে কোনও প্রাকৃতিক বা আইনি ব্যক্তি যিনি কোম্পানির পক্ষে ডেটা প্রক্রিয়া করেন, এবং পরিষেবা সহজতর করতে, কোম্পানির পক্ষে পরিষেবা দিতে বা পরিষেবা কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা বিশ্লেষণে কোম্পানিকে সাহায্য করতে নিযুক্ত।

ব্যবহারের ডেটা বলতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত ডেটাকে বোঝায়, যা পরিষেবা ব্যবহারের ফলে বা পরিষেবার পরিকাঠামো থেকেই তৈরি হয় (যেমন, কোনও পৃষ্ঠা দেখার সময়কাল)।

ওয়েবসাইট বলতে 72 Shop India-কে বোঝায়, যা এখান থেকে ব্যবহার করা যায়: https://www.72shop.in

আপনি মানে পরিষেবা ব্যবহারকারী বা পরিষেবায় প্রবেশকারী ব্যক্তি, অথবা সেই কোম্পানি বা অন্য আইনি সত্তা যার পক্ষে সেই ব্যক্তি পরিষেবা ব্যবহার করছেন বা তাতে প্রবেশ করছেন।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহার

সংগৃহীত ডেটার ধরন

ব্যক্তিগত ডেটা

আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আমরা আপনাকে এমন কিছু ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য দিতে বলতে পারি যা দিয়ে আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করা বা আপনাকে শনাক্ত করা যায়। এর মধ্যে থাকতে পারে:

ইমেল ঠিকানা  ·  নামের প্রথম ও শেষ অংশ  ·  ফোন নম্বর  ·  ঠিকানা, রাজ্য, প্রদেশ, পিন/পোস্টাল কোড, শহর  ·  ব্যবহারের ডেটা

ব্যবহারের ডেটা

পরিষেবা ব্যবহারের সময় ব্যবহারের ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়। এতে আপনার ডিভাইসের ইন্টারনেট প্রোটোকল ঠিকানা (যেমন IP ঠিকানা), ব্রাউজারের ধরন, ব্রাউজারের সংস্করণ, আমাদের পরিষেবার যে পৃষ্ঠাগুলি আপনি দেখেন, আপনার ভিজিটের সময় ও তারিখ, সেই পৃষ্ঠাগুলিতে কাটানো সময়, ডিভাইসের অনন্য শনাক্তকারী এবং অন্যান্য ডায়াগনস্টিক ডেটার মতো তথ্য থাকতে পারে।

আপনি মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে পরিষেবা ব্যবহার করলে আমরা কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করতে পারি, যার মধ্যে রয়েছে আপনার ব্যবহৃত মোবাইল ডিভাইসের ধরন, আপনার মোবাইল ডিভাইসের অনন্য ID, আপনার মোবাইল ডিভাইসের IP ঠিকানা, আপনার মোবাইল অপারেটিং সিস্টেম এবং আপনার ব্যবহৃত মোবাইল ইন্টারনেট ব্রাউজারের ধরন।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ব্যবহার

কোম্পানি নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করতে পারে:

· আমাদের পরিষেবা দেওয়া ও বজায় রাখার জন্য, আমাদের পরিষেবার ব্যবহারের উপর নজর রাখা সহ।
· আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পরিষেবার ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিবন্ধন পরিচালনার জন্য।
· আপনার কেনা পণ্য বা পরিষেবার ক্রয় চুক্তি সম্পাদনের জন্য।
· আপডেট বা তথ্যমূলক বার্তা সম্পর্কে ইমেল, টেলিফোন, SMS বা পুশ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনার সঙ্গে যোগাযোগের জন্য।
· আপনাকে খবর, বিশেষ অফার এবং অনুরূপ পণ্য ও পরিষেবা সম্পর্কে সাধারণ তথ্য দেওয়ার জন্য।
· আমাদের কাছে আপনার অনুরোধগুলি পরিচালনার জন্য।
· একীকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির মতো ব্যবসায়িক হস্তান্তরের জন্য।
· ডেটা বিশ্লেষণ, ব্যবহারের প্রবণতা শনাক্ত করা এবং আমাদের পরিষেবা, পণ্য ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য।

আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারি: পরিষেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে · ব্যবসায়িক হস্তান্তরের ক্ষেত্রে · সহযোগী সংস্থাগুলির সঙ্গে · ব্যবসায়িক অংশীদারদের সঙ্গে · পাবলিক এলাকায় অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সঙ্গে · আপনার সম্মতিতে।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ

কোম্পানি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কেবল এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত উদ্দেশ্যগুলির জন্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই রাখবে। আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, বিরোধ নিষ্পত্তি করতে এবং আমাদের আইনি চুক্তি ও নীতি প্রয়োগ করতে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রাখব ও ব্যবহার করব।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তর

ব্যক্তিগত ডেটা সহ আপনার তথ্য কোম্পানির পরিচালন অফিসে এবং প্রক্রিয়াকরণে যুক্ত পক্ষগুলি যেখানে অবস্থিত সেই অন্য যে কোনও জায়গায় প্রক্রিয়া করা হয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আপনার সম্মতি এবং তার পরে এই ধরনের তথ্য জমা দেওয়া সেই স্থানান্তরে আপনার সম্মতি হিসেবে গণ্য হয়। আপনার ডেটা যাতে নিরাপদে এবং এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যবহৃত হয় তা নিশ্চিত করতে কোম্পানি যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজনীয় সমস্ত পদক্ষেপ নেবে।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলা

আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করেছি তা মুছে ফেলার, অথবা তা মুছতে আমাদের সাহায্য চাওয়ার অধিকার আপনার আছে। আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস বিভাগে গিয়ে আপনি যে কোনও সময় আপনার তথ্য হালনাগাদ, সংশোধন বা মুছে ফেলতে পারেন। আপনি আমাদের যে ব্যক্তিগত তথ্য দিয়েছেন তা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আপনি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ

ব্যবসায়িক লেনদেন

কোম্পানি কোনও একীকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রিতে যুক্ত হলে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তরিত হতে পারে। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তরিত হয়ে অন্য কোনও গোপনীয়তা নীতির অধীনে যাওয়ার আগে আমরা নোটিশ দেব।

আইন প্রয়োগ

কিছু পরিস্থিতিতে, আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে বা আদালত বা সরকারি সংস্থার মতো সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের জবাবে কোম্পানিকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে হতে পারে।

অন্যান্য আইনি প্রয়োজনীয়তা

কোম্পানি সরল বিশ্বাসে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারে যদি এই ধরনের পদক্ষেপ প্রয়োজনীয় বলে মনে করে: কোনও আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে  ·  কোম্পানির অধিকার বা সম্পত্তি রক্ষা ও সুরক্ষিত করতে  ·  সম্ভাব্য অন্যায় প্রতিরোধ বা তদন্ত করতে  ·  ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত নিরাপত্তা রক্ষা করতে  ·  আইনি দায় থেকে সুরক্ষা পেতে।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ, তবে মনে রাখবেন ইন্টারনেটে তথ্য প্রেরণের কোনও পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক সংরক্ষণের কোনও পদ্ধতিই 100% নিরাপদ নয়। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আমরা বাণিজ্যিকভাবে গ্রহণযোগ্য উপায় ব্যবহারের চেষ্টা করলেও এর সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের পরিষেবা 13 বছরের কম বয়সী কারও জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে 13 বছরের কম বয়সী কারও কাছ থেকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনি যদি অভিভাবক হন এবং জানেন যে আপনার সন্তান আমাদের ব্যক্তিগত ডেটা দিয়েছে, তবে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন, যাতে আমরা আমাদের সার্ভার থেকে সেই তথ্য সরানোর ব্যবস্থা নিতে পারি।

অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিঙ্ক

আমাদের পরিষেবায় এমন অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে যেগুলি আমরা পরিচালনা করি না। আপনি যে সাইটেই যান, তার গোপনীয়তা নীতি দেখে নেওয়ার জন্য আমরা আপনাকে জোরালো পরামর্শ দিই। তৃতীয় পক্ষের কোনও সাইট বা পরিষেবার বিষয়বস্তু, গোপনীয়তা নীতি বা পদ্ধতির উপর আমাদের কোনও নিয়ন্ত্রণ নেই এবং আমরা তার কোনও দায়িত্ব নিই না।

এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারি। নতুন গোপনীয়তা নীতি এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করে এবং উপরের “সর্বশেষ আপডেট” তারিখ হালনাগাদ করে আমরা আপনাকে যে কোনও পরিবর্তনের কথা জানাব। কোনও পরিবর্তন হয়েছে কি না দেখতে নিয়মিত এই গোপনীয়তা নীতি দেখে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনও প্রশ্ন থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন:
এই পৃষ্ঠায় গিয়ে: https://www.72shop.in/contact
ইমেলে: info@72shop.in

কুকি নীতি

কুকি কী এবং 72 Shop India কীভাবে সেগুলি ব্যবহার করে, এই কুকি নীতিতে তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি, কুকির মাধ্যমে কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা বুঝতে আপনার এই নীতিটি পড়া উচিত।

কুকি কী?

কুকি হল ছোট ফাইল যা কোনও ওয়েবসাইট আপনার কম্পিউটার, মোবাইল ডিভাইস বা অন্য কোনও ডিভাইসে রাখে, এবং এর নানা ব্যবহারের মধ্যে সেই ওয়েবসাইটে আপনার ব্রাউজিং ইতিহাসের বিবরণ থাকে। ওয়েবসাইট চালু রাখতে বা আরও দক্ষভাবে চালাতে, এবং রিপোর্টিং তথ্য দিতে এগুলি ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়।

আমরা কীভাবে কুকি ব্যবহার করি

আমাদের পরিষেবায় কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে এবং কিছু তথ্য সংরক্ষণ করতে 72 Shop India কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে সেশন ও পারসিস্টেন্ট দুই ধরনের কুকিই ব্যবহার করি:

প্রয়োজনীয় / অপরিহার্য কুকি

ধরন: সেশন কুকি  ·  পরিচালনা করে: আমরা
উদ্দেশ্য: ওয়েবসাইটের মাধ্যমে পাওয়া পরিষেবাগুলি আপনাকে দিতে এবং এর কিছু বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করতে দিতে এই কুকিগুলি অপরিহার্য। এগুলি ব্যবহারকারীদের প্রমাণীকরণে এবং ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের প্রতারণামূলক ব্যবহার রোধে সাহায্য করে। এই কুকি ছাড়া আপনার চাওয়া পরিষেবাগুলি দেওয়া সম্ভব নয়।

কুকি নীতি / নোটিশ গ্রহণের কুকি

ধরন: পারসিস্টেন্ট কুকি  ·  পরিচালনা করে: আমরা
উদ্দেশ্য: ব্যবহারকারীরা ওয়েবসাইটে কুকির ব্যবহার মেনে নিয়েছেন কি না, এই কুকিগুলি তা শনাক্ত করে।

কার্যকারিতা কুকি

ধরন: পারসিস্টেন্ট কুকি  ·  পরিচালনা করে: আমরা
উদ্দেশ্য: ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় আপনার করা পছন্দগুলি, যেমন আপনার লগইনের বিবরণ বা ভাষার পছন্দ, মনে রাখতে এই কুকিগুলি আমাদের সাহায্য করে, যাতে আপনাকে আরও ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা দেওয়া যায় এবং প্রতিবার ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় আপনাকে আবার আপনার পছন্দগুলি লিখতে না হয়।

কুকি সম্পর্কে আপনার পছন্দ

আপনি যদি ওয়েবসাইটে কুকির ব্যবহার এড়াতে চান, তবে প্রথমে আপনার ব্রাউজারে কুকির ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং তারপর এই ওয়েবসাইটের সঙ্গে যুক্ত, আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত কুকিগুলি মুছে ফেলতে হবে। আপনি আপনার ব্রাউজারকে সব কুকি প্রত্যাখ্যান করতে বা কোনও কুকি পাঠানো হলে জানাতে নির্দেশ দিতে পারেন। তবে আপনি কুকি গ্রহণ না করলে আমাদের পরিষেবার কিছু অংশ ব্যবহার করতে না-ও পারেন।

এই কুকি নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে আমাদের কুকি নীতি হালনাগাদ করতে পারি। নতুন কুকি নীতি এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করে এবং “সর্বশেষ আপডেট” তারিখ হালনাগাদ করে আমরা আপনাকে যে কোনও পরিবর্তনের কথা জানাব। কোনও পরিবর্তন হয়েছে কি না দেখতে নিয়মিত এই কুকি নীতি দেখে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগাযোগ করুন

এই কুকি নীতি সম্পর্কে আপনার কোনও প্রশ্ন থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন:
এই পৃষ্ঠায় গিয়ে: https://www.72shop.in/contact
ইমেলে: info@72shop.in